异常与恢复

任务中断：暂停态与恢复

任务中断时有几个生成请求的结果没能确认，可能是网络中断，也可能是模型服务商未返回结果。已经生成的卷不受影响。

工序页给出恢复条，提供四个动作：「恢复任务」「报告问题」「重新检查」「复制诊断信息」。恢复沿用原任务，已完成的部分直接沿用，不会重复计费。

恢复前项目输入被改过时，恢复入口置灰，界面列出差异清单，逐条给出字段的暂停时取值与当前取值。此时要重新提交该工序。

看不到恢复入口时说明该次运行不满足恢复条件。此时联系客服核查，或点「报告问题」提交工单。

不要重复提交同一工序。未确认的请求可能仍在执行，重复提交会重复计费。

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   点「重新检查」

   重新拉一次运行快照。恢复条顶部在检查期间显示「正在检查任务状态」。

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   点「复制诊断信息」

   把业务码、项目、工序、任务与时间写进剪贴板。提交工单时粘贴进去。

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   点「恢复任务」

   按暂停时的游标续跑。完成后界面提示「任务已恢复」。

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   输入有变化时点「重新提交」

   先核对差异清单里的字段，确认新输入是想要的，再重新提交该工序。

工序失败：单元补跑与重试收尾

工序页的单元进度面板显示四行：已完成、正在生成、还没开始、失败。失败行直接列出失败的单元编号。

终态失败时面板给出「重试收尾」按钮。它重置收尾步骤重跑，已完成的单元不重跑。找不到本次运行的记录时，按钮旁提示刷新页面后可重试。

侧栏工序菜单给出批量入口：失败数大于零时显示「N 单元失败」按钮，点它只重跑失败单元；收尾步骤失败时显示「收尾失败，重跑」。

单元级补跑在菜单展开的单元列表里，每个失败单元行尾一个「补跑」按钮，点它只补这一单元。点击即跑，不做二次确认。

步骤快照拉取失败或事件流重连失败时，面板给可见的错误文案，不静默冻结。按提示重试或刷新页面。

补跑失败时面板给出「补跑失败，请重试」。稍后重试，按钮提示找不到对应运行时先刷新页面。

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   在工序页看单元进度面板

   面板列出单元编号与状态。失败编号是补跑的目标。

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   点面板里的「重试收尾」

   只重置收尾步骤。按钮显示「重跑中」期间不要重复点击。

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   在侧栏工序菜单点「N 单元失败」

   一次重跑该工序全部失败单元。适合失败数多的时候。

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   在单元行尾点「补跑」

   只补这一个单元。适合只想救回个别单元的情况。

积分不足：提醒、拦截与恢复

余额跌破低余额阈值时，登录态全局亮起预警横幅，提示剩余积分与新工序可能无法启动。横幅可关闭，回充后自动收起。

新工序、助手对话、生图被入口预检拦下时弹出「积分已用完」。弹窗给两个动作：「知道了」关掉弹窗，「去充值」打开积分中心。

工序跑到一半余额不够时，批间检查点按累积估算成本熔断，该轮失败，已耗用量照常补记并实结。单次透支深度不超过一批的成本。

结算时余额不足照扣到负余额。负余额就是欠费，新工序被拦，已有产物仍可查看导出，充值到账后自动恢复。

在跑期间余额被打穿时，在飞任务在下个检查点退出，已耗用量补记。排队期间余额被打穿时，worker 开工前复查，欠费则该任务失败。

单笔出片成本高于余额时，提交前就被拦下，界面给出预估、余额与时长乘费率，厂商不产生调用。

启动前的预估门槛按工序形态给出：大纲按卷数、剧本与分镜按集数、其余平底。估算值超过余额即拒，避免开跑后被打穿。

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   看到预警横幅时点「去充值」

   打开积分中心充值积分页签。买完积分自动到账，横幅收起。

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   在「积分已用完」弹窗点「去充值」

   弹窗关闭并打开积分中心。点「知道了」只关弹窗，不做会话内抑制。

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   余额为负时先充值再开工

   余额卡显示欠费提示。充值到账后入口自动恢复，不需要手动解锁。

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   需要人工核查时用工单

   账号菜单里「提交工单」。已在跑的扣费争议附上流水截图。

断线与刷新后的接续

已上线：进入工序页会拉一次任务快照并接上事件流。刷新页面后能接看进度与真实结局，不再只靠粗粒度轮询。

已上线：浏览器连接中断后按指数退避自动重连，重连相位加抖动打散，千人同时重连不会打满连接限额。

已上线：刷新恢复不再自动启动下一工序。链推进由服务端负责，刷新不会把一道手动跑的工序续成自动链，也不会在你关掉浏览器后继续扣积分。

逐步开放中：任意进程死亡都无缝是二期目标。进程死亡后，run 要么被接管续跑，要么在分钟级得到中断终态，而不是挂一条小时级才收尸的运行中记录。该能力受开关保护，文档未收口前不要依赖它。

排队或长时间无响应时，先点「重新检查」拉一次快照。多数等待是排队，不是卡死。

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   刷新工序页

   进入页面即拉快照并接流。在跑任务会以运行中的回合继续显示帧流。

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   看到连接中断提示时等待重连

   重连自动进行。重连失败达到轮数上限时面板给可见文案，按提示刷新。

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   切到别的标签页再回来

   页面重新接流并补齐缺失帧。重复帧按幂等渲染，不会重复计费。